客户基本情况：

刘同学，出生于1983年，毕业于北京某大学，一月份他来美加百利时，已拿到澳洲某大学的通知书，准备办理签证。

案例难点：

刘同学父母离异，均无固定工作，父亲再婚，刘同学与母亲共同生活。这样，他的签证被拒签的危险性非常大，因为1、家庭关系比较复杂。2、无明确资金担保人。这两点都是澳洲签证的雷区。

解决方案：

美加百利咨询师和学生积极沟通，共同讨论，最终定下方案。首先，我们要做的是将他的家庭关系理清楚，无固定工作的父母不能担当担保人，由刘同学的继母作担保人，但因为刘同学与母亲共同生活，所以在做生活调查培训时，突出强调继母与刘同学的感情，并动员其继母写了一封支持信，附在签证申请材料中。

申请结果：

辛苦一个月，2009年2月刘同学顺利拿到签证，远赴澳洲求学。